스포티파이 환불 방법

스포티파이가 한국에서 출시된 이후 3개월 무료 프로모션을 신청했는데 몇 번 사용하지 않고 까먹고 있다가 무료기간이 끝나고 정기결제가 되는 경우가 많습니다. 사용을 하지 않고 정기결제가 된후 환불받을 수 있는 방법에 대해 알려 드리겠습니다.

스포티파이 환불규정

스포티파이 환불받을 수 있는 상황은 한 달에 한번 이상 이중으로 요금이 청구된 경우나 구독을 취소한 계정인데 여전히 요금이 청구되는 경우 프리미엄 구독을 한 후 앱을 사용하지 않았는데 14일 내 환불을 하는 경우입니다

스포티파이 구독 해지 방법

pc에서 계정 정보를 입력한 후 접속합니다-우측 상단에 프로필을 누른 후 계정을 선택합니다. 계정을 선택하면 아래로 내리면 중간에 내 요금제에 관련된 상세 내용이 나옵니다. 좌측 밑에 요금제 변경하기 클릭합니다.-프리미엄 취소하기-안내 화면이 나오면 아래로 내려오면 spotify 구독해지 클릭-예 취소할꼐요 클릭

해지됐다는 문구와 함께 구독을 해지한 이유 항목 체크하는 항목에 체크 후 제출 하기 클릭하면 되고 확인 사항은 내 요금제 화면에서 해지됨으로 표시됩니다.

스포티파이 자동결제 100% 환불 방법

스포티파이는 1개월 3개월 lg 요금제에 따라 3개월 6개월 무료 제공 이후에 자신도 모르게 자동결제가 되어 환불이 필요한 상황이 발생합니다. 스포티파이 자동결제가 되면 신용카드 내역서에서 결제내역을 확인할 수 있습니다. nhn 사이버 결제라는 명칭으로 확인할 수 있습니다

1. 스포티파이 홈페이지에 접속한 후 로그인을 합니다. 2. 상단에서 지원 메뉴를 선택한 후 문제 해결을 선택합니다. 3. 문의하기:문제 해결 페이지 하단에 문의하기를 선택하고 채팅이나 이메일에서 문의 양식 가기 클릭 4.카테고리 선택:정액제 선택 하고 요금과 관련하여 도움이 필요합니다 클릭

*또는 지원 메뉴에서 무엇을 도와드릴까요 검색창에 환불이라고 입력-검색 결과에 환불받을 수 있나요? 항목 이동한 후 예상치 못한 청구가 있어요 항목 클릭-청구되었지만 spotify premium 사용하지 않음 항목-여기로 이동 클릭합니다.

5. 여전히 도움이 필요합니다를 선택합니다.-사용자 이름과 아이디를 미리 복사해 두면 도움이 됩니다. 6. 라이브 채팅:스포티파이는 이메일이나 라이브 채팅으로 상담을 해야 하고 영어로 진행이 됩니다. get help in english with live chat를 클릭합니다.

 

라이브 채팅 바로가기

 

7. 라이브 채팅:stat chat 클릭합니다-8. 봇과 채팅 (영어로 하기 때문에 구글 번역기를 이용하시면 됩니다)

상담원과 채팅 이후 14일 이내 환불이 되고 신용카드사에 따라 환불하는데 걸리는 시간이 조금 차이가 있습니다. 메일함을 확인하면 결제가 취소되었다는 메일이 옵니다.

스포티파이는 가용 외에 외국 음악을 좋아하는 분들에게 적합산 스트리밍 서비스입니다. 무료 서비스를 이용하다 자동결제되었더라도 당황하지 마시고 위에 방법을 이용해 보시기 바랍니다. 스포티파이 환불은 컴퓨터에서 환불을 진행하시기 바랍니다. 자신이 가입한 요금제부터 해지를 해야 합니다.

스포티파이 탈퇴

스포티파이 홈페이지 접속-로그인-메뉴에서 계정 클릭-계정 밑 결제 선택-계정 도움말 클릭-계정 해지하기 클릭-고객지원 문의하세요 문구 클릭-계정 확인하고 이메일 확인 후-계속하기 클릭-유의사항에서 다음 내용을 이해합니다 체크-자신의 이메일에 접속 후-스포티파이에서 온 이메일 확인-계정 해지 하기

스포티파이 홈페이지 바로가기

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